Versand, MwSt. und Rücksendungen

Bestellungen in diesem Shop unterliegen den Vemco Group A/S Online Subscription Terms. Der Service wird ausschließlich Geschäftskunden angeboten. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung zu Versand, MwSt., Lieferung und Garantie; maßgeblich sind die Terms.

Versand

• Wir versenden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen weder versendet noch zugestellt.
• In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen können sich Sendungen um einige Tage verzögern. Bei einer erheblichen Verzögerung kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.
• Wir versenden weltweit mit TNT/FedEx.
• Sendungen außerhalb der EU können aufgrund von Zollkontrollen bis zu 2–3 Wochen dauern.
• Die Versandkosten werden vor dem Versand bestätigt.

Preise, MwSt. und Zölle

• Die Shop-Preise gelten pro Stück und verstehen sich ohne MwSt. Zahlungen erfolgen in EUR.
• Die MwSt. wird an der Kasse anhand Ihrer Lieferadresse berechnet.
• Zölle, Einfuhrgebühren und lokale Steuern trägt der Kunde.

Lieferung und Abnahme

• Bitte prüfen Sie die Ware bei Eingang. Eine Lieferung gilt als angenommen, sofern Sie sie nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich unter Angabe der Gründe zurückweisen.
• In diesem Shop bestellte Waren können nicht aufgrund einer Meinungsänderung zurückgegeben werden.

Defekte oder beschädigte Hardware

• Kontaktieren Sie support@vemcogroup.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir diagnostizieren Fehler zunächst aus der Ferne und veranlassen bei Bedarf eine Reparatur oder einen Ersatz.
• Schäden, die durch den Kunden, fehlerhafte Installation oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, sind nicht abgedeckt und können berechnet werden.

Garantie

• Hardware ist für 12 Monate ab Lieferung abgedeckt.
• Garantieverlängerungen um bis zu 2 weitere Jahre können für jedes Gerät vor Ablauf der Standardgarantie bestellt werden. Siehe Garantieverlängerungen.

Software-Abonnements

• Software-Abonnements laufen 12 Monate und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gemäß den Terms gekündigt werden. Neukunden können mit einer 60-tägigen kostenlosen Testphase von VemCount starten.

Kontakt

Vemco Group A/S, CVR 32 07 62 11, Røde Banke 77, 7000 Fredericia, Dänemark. Bestellungen und Angebote: contact@vemcogroup.com. Support: support@vemcogroup.com.