Frakt, moms och returer

Beställningar i den här webbutiken regleras av Vemco Group A/S Online Subscription Terms. Tjänsten erbjuds endast till företagskunder. Nedan följer en sammanfattning av frakt, moms, leverans och garanti; villkoren (Terms) har företräde.

Frakt

  • Vi skickar normalt inom 2–3 arbetsdagar efter att vi har tagit emot din beställning. Beställningar skickas och levereras inte på helger eller helgdagar.
  • Under perioder med många beställningar kan leveranser försenas några dagar. Vid en betydande försening kontaktar vi dig via e-post eller telefon.
  • Vi skickar över hela världen med TNT/FedEx.
  • Leveranser utanför EU kan ta upp till 2–3 veckor på grund av tullkontroller.
  • Fraktkostnaderna bekräftas före leverans.

Priser, moms och tullar

  • Priserna i webbutiken gäller per styck och är exklusive moms. Betalning sker i EUR.
  • Momsen beräknas i kassan utifrån din leveransadress.
  • Tullar, importavgifter och lokala skatter betalas av kunden.

Leverans och godkännande

  • Kontrollera varorna när de anländer. En leverans anses godkänd om du inte avvisar den skriftligen, med angivande av skälen, inom 5 arbetsdagar från leveransen.
  • Varor som beställts i den här webbutiken kan inte returneras för att du har ändrat dig.

Defekt eller skadad hårdvara

  • Kontakta support@vemcogroup.com med ditt ordernummer och foton. Vi felsöker först på distans och ordnar reparation eller ersättning vid behov.
  • Skador som orsakats av kunden, felaktig installation eller felaktig användning omfattas inte och kan debiteras.

Garanti

  • Hårdvara omfattas av garanti i 12 månader från leverans.
  • Förlängd garanti på upp till 2 ytterligare år kan beställas för varje enhet innan standardgarantin löper ut. Se förlängd garanti.

Programvaruabonnemang

  • Programvaruabonnemang löper i 12 månader och förnyas automatiskt om de inte sägs upp i enlighet med villkoren (Terms). Nya kunder kan börja med 60 dagars kostnadsfri provperiod av VemCount.

Kontakt

Vemco Group A/S, CVR 32 07 62 11, Røde Banke 77, 7000 Fredericia, Danmark. Beställningar och offerter: contact@vemcogroup.com. Support: support@vemcogroup.com.

Nyhetsbrev

Du kan prenumerera på Vemco Groups nyhetsbrev genom att ange din e-postadress.