Descrição
A extensão de garantia Xovis PC2 e PC3, 1 ano é um serviço que estende em 12 meses a garantia padrão Xovis de 12 meses de um sensor de contagem de pessoas da série PC2 ou PC3, totalizando 24 meses. Escolha a variante PC2-Series ou PC3-Series de acordo com o seu sensor. Trata-se de um serviço; nada é enviado.
Vai cobrir todo o seu parque de sensores? Os preços são por sensor e sem IVA. Solicite preços por volume. Parceiros veem o próprio preço após fazer login.
Principais características
- 24 meses de cobertura no total: a garantia Xovis de 12 meses mais 12 meses.
- Reparo ou substituição de sensores com defeitos cobertos pela garantia Xovis.
- Uma extensão por sensor, na variante PC2 ou PC3.
- Planeje os custos com antecedência para sensores instalados em locais de difícil acesso ou em grandes parques de sensores.
Qual variante eu preciso?
| Variante (SKU) | Para os sensores |
|---|---|
| PC2-Series (WE-PC2-1Y) | PC2SE, PC2SE-L, PC2SE-UL, modelos PC2RE, modelos PC2SE-O, PC2S-L |
| PC3-Series (WE-PC3-1Y) | Modelos PC3SE e modelos PC3SE-O |
Para o PF-L ou o SPIDER, consulte-nos sobre as opções de garantia. Para 24 meses adicionais, veja a extensão de 2 anos.
O que a garantia Xovis cobre
De acordo com as Condições Gerais de Negócio da Xovis, a garantia cobre a qualidade e a adequação do produto dentro de suas especificações técnicas e se limita ao reparo ou à substituição de produtos com defeito. Ela começa a contar a partir do envio pela Xovis e não cobre danos causados por acidente, uso indevido ou modificações feitas por terceiros que não a Xovis. Fonte: Condições Gerais de Negócio da Xovis (PDF).
Como fazer o pedido
Peça a extensão junto com o sensor e adicione uma extensão por sensor. Para estender a garantia de sensores já instalados, fale conosco primeiro, informando os números de série ou os endereços MAC. O software é separado: o VemCount inclui um teste gratuito de 60 dias. Após a montagem, a Vemco pode configurar novos sensores com o serviço remoto de configuração e validação.
Perguntas frequentes
Qual é a duração da garantia padrão Xovis?
12 meses a partir do envio pela Xovis. Esta extensão acrescenta 12 meses, totalizando 24 meses.
Qual variante serve para o sensor externo PC2SE-O?
A variante PC2-Series. O PC3SE-O usa a variante PC3-Series.
O que a garantia não cobre?
Danos causados por acidente, uso indevido ou modificações feitas por terceiros que não a Xovis.
Algo é enviado?
Não. É um serviço registrado para o seu sensor.
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