Spedizione, IVA e resi

Gli ordini effettuati in questo shop sono regolati dai Vemco Group A/S Online Subscription Terms. Il Servizio è offerto esclusivamente a clienti business. Di seguito un riepilogo di spedizione, IVA, consegna e garanzia; prevalgono i Termini.

Spedizione

• Di norma spediamo entro 2–3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
• Nei periodi di elevato volume di ordini, le spedizioni possono subire ritardi di alcuni giorni. In caso di ritardo significativo, La contatteremo via email o telefono.
• Spediamo in tutto il mondo con TNT/FedEx.
• Le spedizioni al di fuori dell'UE possono richiedere fino a 2–3 settimane a causa dei controlli doganali.
• I costi di spedizione vengono confermati prima della spedizione.

Prezzi, IVA e dazi

• I prezzi dello shop sono per unità e IVA esclusa. I pagamenti avvengono in EUR.
• L'IVA viene calcolata al checkout in base all'indirizzo di consegna.
• Dazi doganali, diritti di importazione e imposte locali sono a carico del cliente.

Consegna e accettazione

• Verifichi la merce al momento dell'arrivo. Una consegna si considera accettata a meno che Lei non la rifiuti per iscritto, indicandone i motivi, entro 5 giorni lavorativi dalla consegna.
• La merce ordinata in questo shop non può essere restituita per ripensamento.

Hardware difettoso o danneggiato

• Contatti support@vemcogroup.com indicando il numero d'ordine e allegando delle foto. Diagnostichiamo prima i guasti da remoto e, se necessario, organizziamo una riparazione o una sostituzione.
• I danni causati dal cliente, da un'installazione errata o da un uso improprio non sono coperti e possono essere addebitati.

Garanzia

• L'hardware è coperto per 12 mesi dalla consegna.
• Le estensioni di garanzia fino a 2 anni aggiuntivi possono essere ordinate per qualsiasi unità prima della scadenza della garanzia standard. Consulti le estensioni di garanzia.

Abbonamenti software

• Gli abbonamenti software hanno una durata di 12 mesi e si rinnovano automaticamente, salvo disdetta in conformità ai Termini. I nuovi clienti possono iniziare con una prova gratuita di 60 giorni di VemCount.

Contatti

Vemco Group A/S, CVR 32 07 62 11, Røde Banke 77, 7000 Fredericia, Danimarca. Ordini e preventivi: contact@vemcogroup.com. Assistenza: support@vemcogroup.com.