Vemcount es una solución integral de análisis de datos para el conteo de visitantes que ofrece la experiencia completa de seguimiento de clientes. Los contadores de Vemcount capturan datos detallados y precisos sobre el flujo de clientes, los tiempos de espera en colas, los patrones de tráfico, las zonas de permanencia, las tasas de conversión, el tráfico exterior, el rendimiento de marketing y ventas, el género y la altura de los clientes, e incluso mediciones de distanciamiento social y uso de mascarilla.

Puede ver todos estos detalles en tiempo real en el panel de Vemcount y crear informes personalizados con datos combinados para obtener información práctica que le ayude a optimizar sus procesos de negocio.

No. Vemcount necesita los datos recogidos por los sensores para analizarlos y elaborar informes con información práctica.

Los sensores registran el comportamiento de los visitantes generando datos aislados, y Vemcount Analytics los interpreta y contextualiza para que usted pueda entender ese comportamiento. Con esta información en la mano, puede decidir qué es lo mejor que puede hacer.

Ambas cosas. Vemcount puede adquirirse como servicio alojado (Software como servicio – SaaS) o como software para ejecutar en su nube privada.

Puede obtener más información sobre ambas opciones: Alojado & Nube privada.

Si elige nuestra opción Alojado, el modelo de adquisición es mediante planes de suscripción: Lite, Basic, Business & Enterprise.
Haga clic en el enlace correspondiente para obtener información detallada.

Vemcount está disponible en 21 idiomas: inglés, danés, portugués de Brasil, español, catalán, ruso, alemán, francés, italiano, turco, neerlandés, polaco, sueco, chino (simplificado y tradicional), japonés, árabe, coreano, checo, hebreo y eslovaco.

Dependerá de las soluciones que más necesite. Puede hablar con uno de nuestros consultores, que le orientará.

Sí, puede acceder a informes a medida a diario. Además, puede ver y desglosar los datos de visitantes por minuto, hora, día, semana, mes o año. Vemcount genera información valiosa a partir de múltiples fuentes de datos y de cómo se relacionan entre sí. También puede utilizar datos históricos para optimizar su eficacia operativa y exportar los datos en formatos como Excel y PDF con un solo clic.

Por supuesto. Puede obtener una prueba gratuita de 60 días de Vemcount Analytics. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y mantener una llamada con uno de nuestros compañeros. Tendrá acceso a la versión completa de nuestro software, cuya única limitación es el tiempo: 60 días.

El número de dispositivos necesarios depende de la altura del techo y de la anchura de la entrada. Si nos facilita información más detallada sobre sus instalaciones (planos, fotos, esquemas) y el nivel de cobertura deseado, nuestro equipo puede asesorarle sobre la disposición de la instalación. Puede enviarnos los datos por correo electrónico y le daremos una estimación del número de sensores.

Por supuesto que sí. Vemcount admite varios contadores, y los datos de distintos sensores pueden combinarse y consultarse en sus informes analíticos. Puede combinar los conteos de 2 (o más) sensores y ver el tráfico total de ENTRADA y SALIDA, o bien ver el tráfico de ENTRADA y SALIDA por separado.

Sí, puede importar sus ventas a nuestro panel de forma manual o automáticamente mediante FTP/API. Vemcount analiza la correlación entre ventas y tráfico.

Puede explorar y descubrir más correlaciones en los datos, y dar más profundidad a su análisis, integrando Vemcount también con su ERP, BI, gestión de personal y otros sistemas para obtener una solución integral. 

Vemcount CUMPLE EL RGPD. No se almacenan datos personales.

Vemcount se ha desarrollado para cumplir al 100 % las directrices del RGPD. Valoramos la privacidad, por lo que todos los datos de conteo permanecen anónimos. Garantizamos que no se registran rostros ni datos personales.

Vemcount cumple totalmente el RGPD para proteger su privacidad. Nuestros contadores de visitantes (footfall counter) no pueden recopilar información de identificación personal, como factores económicos, identificadores culturales y étnicos, salud mental y física o ubicación geográfica. 

Los contadores de visitantes recopilan datos anónimos sobre el número de visitantes, el tiempo de permanencia, los niveles de ocupación, la medición de distancias, la altura, las diferencias de género, los patrones de tráfico y las direcciones de la mirada. 

Aunque la precisión del conteo es esencial en el conteo de visitantes, no se utiliza información de identificación personal obtenida mediante tecnología de reconocimiento facial, ni resulta útil para analizar el flujo de tráfico y optimizar la atención al cliente.

De nuevo: Vemcount cumple al 100 % el RGPD. Vemcount no recopila ni almacena ninguna información de identificación personal. Todos los datos recopilados son totalmente anónimos y se utilizan únicamente para mejorar la eficiencia empresarial y la experiencia de los clientes. La información personal no es necesaria en modo alguno para estas funciones.

Vemcount también se toma muy en serio la seguridad de los datos. Utilizamos cifrado de alto nivel, VLAN seguras, cortafuegos e IDS/IPS, así como seguridad en la nube dedicada de Prueba CyberSecurity. Según la evaluación de seguridad realizada, nuestros sistemas externos alcanzaron el máximo nivel de seguridad posible.

Lo mejor es hablar con alguien de nuestro equipo comercial, para recibir asistencia personalizada desde la elección de los sensores más adecuados y la cantidad necesaria hasta su instalación y el uso del panel de Vemcount.

Puede ayudar al equipo facilitando un plano de planta para que identifique las mejores ubicaciones y zonas para las cámaras. Antes de la instalación, es posible que tenga que preparar IP estáticas para las cámaras. Del resto podemos encargarnos nosotros.

El panel es totalmente personalizable. Le da libertad para crear el panel desde cero o elegir una plantilla de la biblioteca. Su panel le ofrece una visión general de los KPI e información valiosa sobre su negocio. Cada usuario puede añadir widgets personalizados basados en visitantes, KPI, meteorología y eventos.

Estas son nuestras funciones principales: 

Seguimiento de visitantes – Registre en tiempo real cada vez que una persona entra y sale de su espacio y cómo el tráfico se convierte en ventas.

Gestión de la ocupación – Sepa cuántos clientes hay en su establecimiento en cada momento. Reciba alertas si alcanza el límite de aforo.

Herramientas Covid-19 – Vemco Group ayuda a las empresas a responder a las nuevas normativas de la Covid-19 operando de forma más segura y eficiente con nuestras herramientas.

Gestión de colas – Nuestros sensores siguen el recorrido de los visitantes y el tiempo de permanencia en los puntos donde se detienen. Vemcount utiliza el tiempo de permanencia para calcular la longitud de las colas.

Gestión de ingresos de arrendatarios – Utilice la información de Vemcount para prever la demanda y tomar decisiones más estratégicas sobre precios para maximizar los ingresos.

Gestión de instalaciones – La información precisa en tiempo real le proporciona una base de datos sólida para ofrecer una experiencia de oficina excepcional.

Gestión de aparcamientos – Guíe a los coches desde la calle hasta su aparcamiento en superficie. Sepa exactamente cuántos vehículos hay en el aparcamiento en cada momento.

Gestión de peatones – Su herramienta definitiva para acceder a información cuantitativa sobre el número de visitantes, los flujos de tráfico y el uso de las zonas peatonales.

Sí. Vemcount es una solución basada en la nube, por lo que puede acceder a ella cuando lo necesite desde cualquier dispositivo. Solo tiene que descargar nuestra app Vemcount y navegar como lo hace habitualmente en su ordenador.